مبانی نظری و پیشینه تعهد سازمانی و عملکرد شغلی

مبانی نظری و پیشینه تعهد سازمانی و عملکرد شغلی

دسته بندی	مدیریت
فرمت فایل	doc
حجم فایل	259 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	46

دریافت فایل

فروشنده فایل

کد کاربری 14636

تمام فایل ها

بصورت فایل ورد

همراه با منابع

2-1- مقدمه---------------------------------------------------------- 11

2-2- بخش اول: تعهد سازمانی-------------------------------------- 11

2-2-1- تعاریف و مفاهیم تعهد سازمانی-------------------------------------- 11

2-2-2- تاریخچه تعهد سازمانی-------------------------------------------- 13

2-2-3- الگوها، نظریه‌ها و تئوری‌های تعهد سازمانی------------------------------ 14

2-2-3-1- مدل «مودای» و همکاران---------------------------------------- 14

2-2-3-2- مدل «استیرز» و همکاران----------------------------------------- 15

2-2-3-3- دیدگاه «ریچرز»----------------------------------------------- 16

2-2-3-4- دیدگاه «بکر» و «بیلینگس»--------------------------------------- 17

2-2-3-5- مدل «مارتین» و «نیکولاس»--------------------------------------- 18

2-2-3-6- مدل «مایر» و «شورمن»------------------------------------------ 19

2-2-3-7- مدل «می‌یر» و «آلن»------------------------------------------- 20

2-2-4- اثرات تعهد سازمانی در سازمان-------------------------------------- 20

عوامل مؤثر تعهد سازمانی------------------------------------------------- 23

نقش و تعهد سازمانی---------------------------------------------------- 24

ویژگی‌های شخصی و تعهد سازمانی----------------------------------------- 25

ویژگی‌های شغلی و تعهد سازمانی------------------------------------------ 26

ویژگی‌های سازمان و تعهد سازمانی------------------------------------------ 26

اخلاق کاری و تعهد سازمانی---------------------------------------------- 27

2-2-5- جمع بندی----------------------------------------------------- 27

2-3- بخش دوم: عملکرد شغلی------------------------------------- 29

2-3-1- تعاریف و مفاهیم عملکرد شغلی------------------------------------- 29

2-3-2- تاریخچه عملکرد شغلی------------------------------------------- 31

2-3-3-الگوها و نظریه‌های عملکرد شغلی------------------------------------- 31

ماتریس عملکرد------------------------------------------------------- 32

مدل نتایج و تعیین‌کننده‌ها------------------------------------------------- 33

هرم عملکرد---------------------------------------------------------- 33

کارت امتیازدهی متوازن-------------------------------------------------- 35

فرایند کسب و کار------------------------------------------------------ 36

تحلیل ذی‌نفعان-------------------------------------------------------- 36

مدل تعالی سازمان------------------------------------------------------ 37

چارچوب «مدوری» و «استیپل»--------------------------------------------- 38

راهنمایی‌های انتخاب شاخص‌ها-------------------------------------------- 39

2-3-4- اثرات عملکرد شغلی و ارزیابی آن در سازمان و کارکنان-------------------- 40

2-3-5- جمع بندی---------------------------------------------------- 42

2-4- بخش سوم: پیشینه تحقیق-------------------------------------- 44

2-4-1- مطالعات خارجی------------------------------------------------ 44

2-4-2- مطالعات داخلی------------------------------------------------- 44

مبانی نظری و پیشینه تعهد سازمانی و عملکرد شغلی